よくあるご質問
- Q注文から商品到着までどれくらいかかりますか?
- A商品ごとに発送目安を記載しておりご注文頂いた日付より発送目安の間に発送致します。(日曜祝日の場合翌営業日発送)地域により異なりますが発送日の翌日から翌々日到着予定で御座います。複数ご注文頂きました場合は最も長い発送目安の商品に集約して発送させて頂いております。
- Q英語での問い合わせに対応可能ですか?
- A少しお返事までお時間頂きますがメールでの返信もしくは、ご希望でしたら英語とタガログ語の会話が出来るスタッフよりご連絡いたします。
- Q温度帯の違う商品を混載で注文出来ますか?
- A申し訳ありません。商品管理・衛生面の観点より原則不可となっております。
- Qどんな会社が運営しているの?
- A業務用食品卸商社が個人様向けに運営させて頂いております。
- QこのECサイトのアピールポイントやメリットはありますか?
- A一般には流通が少ない業務用のプロ食材や大特価食材を手軽にご購入頂けます。またスタッフや配偶者に外国籍の社員が多いのを強みに、日本人にはなじみがないが美味しい海外の食材、また反対に日本におられる外国籍の方々になじみのない美味しい日本の食材をご提案することを心掛けております。